こんにちは、食・心・育を大切にしている、しょこいく建築士の牧野直子です。
ある日の美容室
先日、美容室に行ってきました。
かれこれもう数年通っている美容室です。
女性専用の美容室で、男性はオーナーでも入れない。
面白いでしょ。
アジア系の癒しの内装で、女性スタッフさんたちがサービスをしてくれます。
行きつけの女性専用の美容室
女性専用の美容室ということで、お手洗いに行ったら、簡単な化粧用品から生理用品まで、アメニティグッズもそろってるし、
私はたばこは吸いませんが、喫煙室があったり。
美容室だから長時間いますからね、たばこを吸う女性には喫煙室嬉しいですよね。
また、他のお客さまにも迷惑がかからないし。
女性にとって嬉しいサービスをいろいろしてくれているわけです。
そして私の好きなサービスが、ハンドマッサージ。
パーマやカラーをしたお客さんに、その待ち時間を利用して、ハンドマッサージをしてくれます。
これは最初受けた時は、サービスに感激しました～。
香りも何種類から選べるし。
本当に癒されるんです。
美容室に行った時のちょっとしたお楽しみです。
あ～、こんな風に、首や肩のマッサージもしてくれると嬉しいなあ。。。
そして、事件は起きる
この前、その美容室に行った時、ワンコインサービスのご紹介をされました。
なんか、今日はオプションでいろいろ言ってきて、ちょっとヤダな、、なんて思ってました。
でも、その中に頭皮マッサージという言葉を発見すると、
「へえ～、頭皮マッサージあるんですか？」なんて話をして、ちょっと心が揺れた私。
そして、美容師さんに、「最近、首や肩がこっていて、、、」なんて話しかけると、 1000円にはなってしまいますが、肩のマッサージのメニューありますよ。というではないですか？！
な～に～
かれこれ数年この美容室に通っていて、ハンドマッサージを受けるたびに、肩もやってほしいなって、もう何年も思ってたんですけど、私！！
それ、めっちゃ機会損失ですよ。
だって、子供がいて仕事していたら、マッサージやエステなんて、ほとんど行けないです。
めちゃくちゃ肩パンパンなのに。
だから、子供に、肩もんでよ～とか、寝っころがって、踏んで～とお願いしたりしてるわけです。でも子供だから気休めですよ。
肩のマッサージのメニューって昔からありましたか？って聞いたら、はい、ありました。っておっしゃいます。え～～。
ある日の美容室事件
美容室でのワンメニューのおすすめの仕方
美容室って、 カット最中の一人での待ち時間がとってもたくさんあります よね。
だから、最新の雑誌をたくさん席に置いてくれます。
例えば、その中 に、美容室スタッフが編集した雑誌をおいてみたらどうでしょう。
普通の雑誌に飽きた人は見ますよ。
その中に、 スタッフのキャラがわかる記事 があったり、 その付近のおすすめのランチのお店 だったり、紹介してくれていたら、絶対見ます。
だって、現に私、美容室の帰りに、ランチ食べて帰りたかったから。
その横に、私のおすすめ、みたいに、マッサージの話なんかあるといいよね。
その美容室も、鏡の横に、ポップが貼って合って、サービスをおすすめしてたんだけど、おしいな。鏡の横に全メニューのポップは貼れないですからね。
だから、ポップに「お手製メニューブック見てくださいね！」という一言を書けばいいんです。
鏡の横のポップは、あんまり数が多いと、ざわざわしてしまいますからね。
ぜひぜひ、美容室のオーナさん、参考にしてみてくださいね。
牧野 直子
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